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【佛山陶瓷网】张永农每日时评:井田洁具服务让人感动 |
【zhangyongnong】2012-11-23发表: 张永农每日时评:井田洁具服务让人感动 井田洁具位于中国陶瓷城的展示中心笔者历来主张,建筑卫生陶瓷企业的售后服务,一定要让人感动。因为只有这样才能获得消费者的认可。11月21日上午发生的一个小故事,印证了笔者的观点。10∶41佛山 张永农每日时评:井田洁具服务让人感动井田洁具位于中国陶瓷城的展示中心 笔者历来主张,建筑卫生陶瓷企业的售后服务,一定要让人感动。因为只有这样才能获得消费者的认可。 11月21日上午发生的一个小故事,印证了笔者的观点。 10∶41佛山一李姓朋友打电话给笔者,说他们买的一个井田牌座便器漏水,能不能请他们派人给修修? 10∶45笔者发了个信息给佛山市井田陶瓷科技有限公司总经理陈小练,通报了此事,并将李先生手机号告诉他了。 12∶50陈小练发了个信息给我。他说,11∶00他派了个经理到佛山禅城某地接李先生一起去他家。经仔细检查,马桶没事,只是进水口螺丝没拧紧。该经理三两下手势把螺丝拧紧以后,使用自如。修好后又把他送回禅城办事去了。 一前一后两个小时,客户反映的问题就圆满解决了。李先生刚才还给我打了个电话致谢。 现在在媒体界有个不成文的说法,如果作者写一些赞扬企业的稿子,会被称作“软文” 。它颠覆了新闻写作的原则,笔者反对这种划分。 笔者认为,新闻就是新闻,何来“软文” 、“硬文”之分?这种分类可能出于违反新闻写作规矩,把“没有的”描绘成“有” 。昧着良心写一些夸大事实、甚至生编滥造的故事,“欺骗” 与“误导” 读者。 企业做了实实在在的好事,就该写文章表扬。同理,做了错事就该批评。丁是丁,卯是卯,把事情的真相传播出去是新闻工作者的天职。e256 井田洁具 张永农zhangyongnong相关"张永农每日时评:井田洁具服务让人感动"就介绍到这里,如果对于张永农这方面有更多兴趣请多方了解,谢谢对张永农zhangyongnong的支持,对于张永农每日时评:井田洁具服务让人感动有建议可以及时向我们反馈。 (【zhangyongnong】更新:2012/11/23 3:14:11)
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